SEM管理层面试的23个问题和回答

这是一位小伙伴根据她最近真实的面试经历总结出来的问题和回答。她在SEM甲方从业五年，今年年初参加了三个不同行业的SEM主管（经理）职位的面试。虽然最后的结果都是无疾而终，但这些经历对她来说都是很宝贵的财富。而今天她无私地将这些经历分享给我们。 
以下是她在面试中遇到过的问题，以及她的回答。而艾奇菌也邀请了艾奇学院专家团成员李大仁老师对于她的回答进行了一些建议。

以下为正文：

面试总共3份SEM主管（经理）的面试问答总结，但都没有通过，被pass的理由比较客观，暂停招聘以及没有相关经验，所以我打算从面试层面对问题进行总结。总结内容中的回答，是站在用人角度以结果为导向的回答。总结分为两个部分，一部分是专业类问题，一部分是通用类问题。

专业类问题

1、你觉得你对应聘我们岗位有什么样的优势？

答：最大的核心优势我觉得是——

在我从业经验中给公司带来了KPI的提升。在任职A公司360推广负责人期间的6个月内，带来了登记2-3倍的增长，成本1倍的下降；在任B公司推广负责人期间的6个月内，带来了量的2倍增长，成本1倍的下降。

回答方向：相比较别人而言能取胜的优势。

专家团建议： 
该部分回答仅从数据层面来说，没有问题。但要想一下，这是个管理岗，该回答未能体现自己的管理方面的优势。 
另外，有一个小细节需要注意，通常成本降低，我们会说降低50%，而不是下降1倍。

2、谈谈你的团队管理经验或者说是心得？

答：

对领导——领悟好领导的任务，有效传达给团队。

对团队——

建立目标：让团队发展有目标有计划，有时间限定；

合理组织：合适的人做合适的事并根据任务量等进行分配；

有效沟通：短时间内通过交流达到沟通的目的；

适当激励：一起努力完成一件事情请吃饭，帮助优秀者申请加薪等

回答方向：个人管理团队的心得体会。

专家团建议：

团队管理建议引从目标一致、激发潜能、管理矛盾、共同进步、淘汰末尾等描述。

3、目前的工作职责是什么？

答：我把我的工作分为三部分——

第一，负责相关市场营销规划（目标设定，行业竞品受众分析，预算分配，关键词策略，创意策略，着陆页策略等）

第二，负责相关规划的实施（各人员负责内容，团队间有效沟通，做好过程的监控）

第三，关注相关市场变化以及竞争对手做灵活变动（做好监控不断总结问题，让每个阶段的目标达成）

回答方向：工作的核心工作部分，根据岗位要求灵活变动，此回答偏向SEM管理层面

专家团建议： 
该回答可增加团队管理部分

4、你的营销策划包括哪些部分？

答：

行业分析：如公司所在行业淡旺季，营销发展趋势，行业主要关键词

竞品分析：竞争对手有哪些？竞争对手所投放渠道，竞争对手的产品跟我们的相同和不点

受众人群：相关属性入年龄，性别，上网习惯，搜索词有哪些？

媒体的选择：目前的主要营销方式，媒体的优劣势对比

预算分配：各个媒体预算分配按照市场占有份额，PC和WAP的预算分配暂时5:5分配后期根据成本进行调整

关键词策略：搭建完善的账户结构，统一的关键词URL，关键词投放优化策略

创意策略：撰写符合产品优势，用户需求，后期不断A/B测试提取好的创意元素

着陆页策略：与用户需求匹配的着陆页

数据报表策略：统一报表并完善日报表，周报表，月报表，年报表。

5、你有什么样的缺点？

答：1.在压力状态下，会出现负面情绪。通过学习一些书籍如自控力，做一些慢运动，一些自己开心的事情让自己疏导负面情绪，进而把正面能量吸收进来。2.学习能力需要不断的加强，适应互联网的快速节奏。

回答方向：正确认识自己，完善自己。忌说对应聘职位硬伤的缺点。

专家团建议： 
该段回答第一句为大忌（压力状态下，会出现负面情绪）。负责营销的人每天与数据打交道，基本每天都是扛着指标压力过来的，而团队领导者所承担的压力更是远大于团队成员。这个地方的回答显得自曝其短，低抗压性不适合做团队管理。

6、你的朋友怎么评价你？

答：乐观，开朗，有亲和力，乐于助人。

写在后面 
这份资料中的回答和建议，主要是针对管理岗位，当然，很多问题对于SEM执行岗的面试也是很有启发的。

其实这位同学在面试中的回答总体来说都挺不错的，之所以失败，也可能有跨行业的问题，毕竟隔行如隔山。

其实从投简历到面试，这个过程是非常累的，从身到心。

所以我们要如何提高面试成功的几率呢？

首先，企业招聘简章中写的岗位职责和招聘要求，一定要仔细阅读，逐条对照。例如企业明确说过需要某些行业的经验，如果你没有，就不要在这家公司浪费时间了。不要抱着侥幸心理，觉得「差不多吧， 大致OK啊，这些都是公司复制的套话而已」 ，实际上，招聘简章从用人部门传递到HR部门，都是经过用人部门深思熟虑，考虑到团队现状和公司业务各方面，再撰写出来的。就算企业也同样抱着侥幸心理通知你来面试了，最后在录用决策上，也不会凭着侥幸心理来录取一个人。

其次，跳槽过程中，要注意行业的差别。最好选择与之前经验相近的行业，如果实在要跨行，也需要提前对于新的行业做足功课。

最后，没有金刚钻，就别揽瓷器活。如果自身没有管理经验，去应聘一个管理岗位，或者做了一阵子小主管，就跑去应聘经理或总监，成功率都会比较低。虽然不同公司对于title的定义不一样，但是从招聘简章中的岗位职责和经验要求就可以知道，该公司招聘的是一个什么样功力的人。对号入座，不要好高骛远。