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百度360竞价客服对比

2016年03月24日

搜索引擎是重要的互联网工具,也是现在网站吸引流量的主要方式。虽然现在移动端上微博微信这些新媒体是流量吸引的利器,但是大部分的流量还是来自于搜素引擎。而流量到了一定程度,平台就会开始做广告服务,就像在人流量多的地方就会有人做广告一样。百度360现在包揽了中国大部分的搜索引擎广告。

搜索推广就是竞价,这种盈利模式比较残酷,因为广告费用是根据点击来定的,很多时候企业在这方面的花销会比较多。特别是百度竞价,医疗行业是特别烧钱的。不过这些钱对于能够赚到的利润来说是不值一提的。那么我们在选择的时候是选择百度还是360呢?

今天小脑袋但从服务这块,也就是客服这方面进行一个横向的对比。

首先,百度的客服服务贴心周到。毕竟百度竞价推广在中国已经做了很多年了,公司的盈利也是依靠广告这块的,所以对客服的服务要求会很高。百度的客服团队是非常训练有素的,每隔一段时间就要进行一次考核,看客服的工作素质和工作态度。基本上只要是遇到百度客服的朋友,都会因为对方的好态度而感动。即使有火也发不起来了。

360客服方面,小脑袋竞价软件个人觉得,这些客服的态度也是很好的,不同于百度客服的态度,他们更加接地气,交流起来也比较随意,没有过多的客服术语。

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