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为什么我的竞价广告有点急网站也有流量就是没有咨询和转化

2013年12月06日

最近,小脑袋竞价软件的客服经常受到这样子的用户反馈(以下是用户原话):“用了你们这个竞价软件,感觉是不错的,关键词的出价降下去了,排名有的还提升了,网站的流量也比没有用竞价软件之前要高。但是,就是我的这个网站还是没有咨询和转化,是不是你们竞价软件有什么问题。”

在这里,小脑袋竞价软件的小编要严肃的解释一下,软件的作用就是帮助用户保持原排名的同事降低出价,给用户省钱,用户反馈了这个信息说明软件是有用的。至于没有咨询和转化,并不是小脑袋软件的问题,而是用户自身的问题。造成这种情况有几种原因。

最有可能的原因就是竞价账户有问题。比如关键词的匹配方式是广泛匹配,这种匹配方式虽然会带啦大量的流量但是带来的用户想要的往往不是你的产品。或者说,他们搜索关键词后看到你的广告点击后,发现你的页面和搜索词牛头不对马嘴,毫无相关性,他们肯定不会咨询和购买。

另外,中国用户的消费心理就是货比三家,在对你的产品进行初步的了解后(价格、品牌、效果),如果他们觉得你这个产品和别的公司的产品没有优势(不知名品牌、价格高昂、效果不好),那么他们也不会咨询和购买。

如果你的关键词不存在大量的广泛匹配,那么也有可能是你着陆页的问题。看看着陆页内容和关键词相关性是否足够,着陆页是否具有吸引力,着陆页打开速度是不是太慢了,着陆页的排版是否有问题。小脑袋竞价软件的小编曾经遇到过一个用户的着陆页存在bug,用户在进入着陆页后,有时咨询按钮会失效,这个时候用户想咨询也没有办法了。这种情况出现的时候,要么排除bug,最好在醒目的位置写上咨询电话,这样即使出现bug用户还是可以打电话来咨询的。

当然,还有一种情况就是竞争对手的恶意点击。不要以为百度有防无效点击的机制就可以安枕无忧,对方可以变着ip来点击。这个时候,就用小脑袋竞价软件的防无效点击来封他的ip吧,有多少ip封多少,完全无惧。

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