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如何解决软件中偶尔出现SQL执行失败的问题

2014年05月09日

安装小脑袋软件之后,如果出现SQL执行失败的问题,首先先确认一下用户的电脑装的是不是WIN7/8的系统,修改安装文件的默认目录,放在我的文档目录下面,调整过安装的位置之后再运行软件,或者是将软件卸载之后重新安装到我们文档的目录下。也有用户反映在浏览器中访问小脑袋网站出现登陆失败,请检查网络。

出现这种问题,基本上都是因为本机的IP被防火墙阻止,这时可以检查ping网址是否可以,如果不可以的话,可以重新启动路由器。当ping网址可以,但是还是显示登陆失败的情况下,建议用户修改电脑的DNS配置,将DNS地址配置为:8.8.8.8即可。如果浏览器可以正常访问官网,却依然显示登陆失败,建议推出电脑上的如360或者金山之类的安全卫士,再次登陆。

还有需要说明的一点是,目前我们的推广网站为阿里巴巴网站的客户暂时不能启动防无效点击服务。我们已经和阿里巴巴网站的客户取得过联系,目前阿里巴巴官网是不支持任何第三方代码的安装的。如遇到登陆百度账户时报错的问题,首先应该检查一下系统的时间是否和现在当前的时间是一致的,系统时间如果不正确的话也会导致证书的失效。

如果时间是正确的,那么就检查看看是不是用户安装的还是以前就版本的控件,是的话就需要先卸载原来的安全控件,重新安装即可,在卸载前必须要关闭所有的浏览器。如果上述都没有问题,有可能是需要安装新的百度安全证书。

除此之外,还可以点来IE浏览器,点击工具栏里的Internet选项,选择高级,将检查发行商证书是否吊销和检查服务器证书是否吊销2个选项取消勾选。

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