常见问题
出现登录失败，并且在浏览器中访问不了小脑袋网站，显示DNS问题时
当出现这个问题时，基本原因是本机的IP被防火墙阻止，ping网址是否可以，如果不可以的话，用户只要重启路由器即可。当ping网址可以，还是出现登陆失败的情况，确认电脑的系统是WIN7、8，检测telnet是否可以PING通，若不可以修改telnet设置即可。
发表时间：2013年05月14日
IE浏览器不能使用,登录不到百度后台？
电脑中安装有360安全卫士的客户，选择电脑门诊，选择解决方案，ie打不开了，进行修复即可。登陆百度后台时，对于浏览器的要求一般是7及以上版本，如果是IE6在升级版本的时候出现IE浏览器无法升级时，采用以下方法解决：电脑中安装有360安全卫士的客户，选择系统修复，常规修复，完毕之后重启电脑即可。
发表时间：2013年05月08日
不运行竞价的时候如何查询关键词排名?
不运行竞价查询关键词排名有两个方式：1、【推官监控】页面，选中关键词点击【查询排名】；2、选择【竞争分析】-【添加】--输入报告名称，关键词，网址，点击【确定】，选择【生成报告】，需要本地查看的话，可以直接将报告导出即可，同时支持按地域查询关键词排名信息；
发表时间：2013年05月06日
小脑袋3.0版本升级的功能
小脑袋3.0版本升级的功能：1、在线客服正式开通企业QQ:8000636232、新增软件更新信息栏目，显示最新的软件更新信息；3、百度智能推广功能由2.0版本推广设置与推广监控页面合并，设置规则与竞价在同一个页面进行；4、新增规则与价格备份到本地；5、优化规则、价格信息备份到云端，并支持备份信息的删除设置；6、新增禁调词功能，便于用户关键词竞价设置；7、新增关键词信息按照已设置规则与未设置规则信息...
发表时间：2013年04月27日
软件同步之后出现百度系统升级请联系小脑袋客服？
根据百度4月13日之后升级后台的信息，同步百度账户时提示百度升级请联系小脑袋客服的提示信息时，请先关闭提示信息，至软件的右上角（最小化按钮旁）有一个向下的三角，选择切换至新版本，切换成之后，然后再同步百度账户即可。
发表时间：2013年04月26日
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